Política de Privacidad
Actualizado el 2024-01-01
Team Fast ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su
privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Team Fast recopila, usa y
divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, teamfast.com y sus
subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio") junto con nuestra
aplicación, Team Fast. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha
leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y
divulgación de su información personal como se describe en esta Política de
privacidad y en nuestros Términos de servicio.
Definiciones y Términos Clave
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política
de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos,
se definen estrictamente como:
● Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y
guardados por su navegador web. Se utiliza para
identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted,
como su preferencia de idioma o
información de inicio de sesión.
● Compañía: cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros", "nos"
o "nuestro", se refiere a Team Fast, que es
responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
● Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de
cara al público de Team Fast.
● País: donde se encuentra Team Fast o los propietarios / fundadores de
Team Fast, en este caso es España● Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra
para utilizar el Servicio Team Fast para gestionar
las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
● Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono,
tablet, computadora o cualquier otro dispositivo
que se pueda usar para visitar Team Fast y usar los servicios.
● Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un
número conocido como dirección de protocolo de
Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A
menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la
que un dispositivo se conecta a Internet.
● Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Team
Fast o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las
partes.
● Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en
conexión con otra información, incluido un número de identificación personal,
permita la identificación de una persona física.
● Servicio: se refiere al servicio brindado por Team Fast como se describe
en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
● Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios
promocionales y de marketing, y otros que
brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que
pueden interesarle.
● Sitio web: el sitio de Team Fast, al que se puede acceder a través de
esta URL: teamfast.com
● Usted: una persona o entidad que está registrada con Team Fast para
utilizar los Servicios.¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en
nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una
encuesta o completa un formulario.
● Nombre / nombre de usuario
● Números de teléfono
● Correos electrónicos
● Direcciones de correo
● Direcciones de facturación
● Números de tarjetas de débito / crédito
● Edad
¿Cómo usamos la información que
recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de
las siguientes maneras:
● Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder
mejor a sus necesidades individuales)
● Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por
mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función
de la información y los comentarios que recibimos de usted)
● Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder
de manera más efectiva a sus solicitudes de
servicio al cliente y necesidades de soporte)
● Para procesar transacciones
● Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica
del sitio
● Para enviar correos electrónicos periódicos¿Cuándo usa Team Fast la
información del usuario final de
terceros?
Team Fast recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los
servicios de Team Fast a nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que
han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos
proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible
públicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado. Puede
controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen
pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Cuándo usa Team Fast la
información del cliente de terceros?
Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por
ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar
interés en convertirse en cliente de Team Fast, recibimos información de un
tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Team Fast.
Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del
público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de
información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos
sitios web y cambiando su configuración de privacidad.¿Compartimos la información que
recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no
personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios
promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o
cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos
compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y
futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra
reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información
personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que
realicen funciones y nos brinden servicios,
como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma,
almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo
electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito,
servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar
a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información
personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros
para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas
las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web,
desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección
IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos,
como la velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una ubicación
compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden
agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego
proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros
anunciantes.También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al
gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros
privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o
apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones),
para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del
público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal,
poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales,
leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la
información de los clientes y
usuarios finales?
Team Fast recopilará la información personal que nos envíe. También podemos
recibir información personal sobre usted de terceros como se describe
anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de
correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir
nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de
estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el
enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se
incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a
personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través
de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados,
porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo
electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico
para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde
mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado porrecibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas
solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único
propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido.
Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de
otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta
Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir
correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la
suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su
información?
Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle
Team Fast y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también
es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que
lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su
información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras
obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la
despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.
¿Cómo protegemos su
información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la
seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o
accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda
la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la
tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de
datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por
aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y
deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su
información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.)nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de
la información que transmita a Team Fast ni garantizar que su información en el
servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de
cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.
¿Podría transferirse mi información
a otros países?
Team Fast está incorporada en España. La información recopilada a través de
nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de
nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras
oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y
alojarse en cualquier lugar de el mundo, incluidos los países que pueden no
tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos
datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de
los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el
alojamiento de dicha información.
¿La información recopilada a través
del Servicio Team Fast es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos
con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a
salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los
datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los
sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además,
las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir
las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para
proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su informaciónpersonal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares
utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi
información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la
información que recopila Team Fast dependen de tu relación con Team Fast. El
personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras
políticas de empleo internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y
divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera.
Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de
identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las
comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la
información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro
sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas
actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto
sobre otra información que mantenemos o información que hayamos
proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de
dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su
privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una
contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil
o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su
contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada
uno de los registros de la información que nos
ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de
seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas
involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una
forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar paranosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información
personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros
medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará,
según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y
técnicamente posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información
que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la
organización de la que es cliente.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de
una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los
activos de Team Fast o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define
en este documento), o la porción de Team Fast o cualquiera de sus Afiliadas
corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que
discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos
presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o
procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los términos
de esta Política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a
nuestros afiliados corporativos. Para los propósitos de esta Política de
Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que
directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común
con Team Fast, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información
relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será
tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta
política de privacidad.Ley que Rige
Esta Política de privacidad se rige por las leyes de España sin tener en cuenta su
disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los
tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes
en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas
personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del
Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.
TLas leyes de España, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo
y su uso de la plataforma. Su uso de la plataforma también puede estar sujeto a
otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Al usar Team Fast o comunicarse con nosotros directamente, significa que
acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de
privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros
servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros o
después de la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no
afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal
significará que acepta esos cambios.
Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total
transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se
utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra,
por la presente acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.
Enlaces a otros Sitios Web
Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden
contener enlaces a otros sitios web que Team Fast no opera ni controla. No
somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en
dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o
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como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de
inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar
que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se
pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva
las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio
web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de
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usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su
navegador para obtener más información.Detalles del Pago
Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de
pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información
confidencial se almacene de la manera más segura posible.
Privacidad de los Niños
No nos dirigimos a ninguna persona menor de 10 años. No recopilamos
información de identificación personal de ninguna persona menor de 10 años.
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de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado
Datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que
hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 10 años sin
la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar
esa información de nuestros servidores.
Cambios en nuestra Política de
Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que
debamos realizar cambios en esta Política de privacidad para que reflejen con
precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo
contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de
realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de
revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el
Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea
aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su
cuenta.Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos
datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar
enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").
Usted reconoce y acepta que Team Fast no será responsable de ningún Servicio
de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento
de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de
los mismos. Team Fast no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad
ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.
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su conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio
riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Tecnologías de Seguimiento
● Cookies
Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra
plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies,
es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le
solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la
plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión
anteriormente.Información sobre el Reglamento
general de protección de datos
(RGPD)
Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al
Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de
privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos
datos, y cómo los mantenemos bajo protección contra la replicación o el uso
incorrecto.
¿Qué es RGPD?
RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula
cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el
control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no
solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos
de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se
encuentren, por lo que hemos implementado controles RGPD como nuestro
estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.¿Qué son los Datos Personales?
Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El
RGPD cubre un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola o
en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona.
Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo
electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera,
opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección
física, orientación sexual y origen étnico.
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
● Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa,
legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona
esperaría razonablemente.
● Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un
propósito específico y solo deben usarse para ese
propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos
personales cuando los recopilan.
● Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario
para cumplir con su propósito.
● Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus
propios datos personales. También pueden solicitar
una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o
muevan a otra organización.¿Por qué es importante el RGPD?
RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas
deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan.
También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e
imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es
simplemente lo correcto. En Team Fast creemos firmemente que la privacidad de
sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y
privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos individuales del
interesado: acceso, portabilidad y
eliminación de datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos
de derechos de los sujetos de datos de RGPD. Team Fast procesa o almacena
todos los datos personales en proveedores que cumplen con DPA y han sido
examinados por completo. Almacenamos todas las conversaciones y los datos
personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En
cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de
servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder
brindarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos
personales. Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y
siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro
equipo de atención al cliente está aquí para que responda cualquier pregunta
que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.Contáctenos
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
● A través de correo electrónico: fabianfws@hotmail.com ● A través del número
de teléfono: +34 649 538 316